介護ワーカーを使ってみた!評判口コミ,求人の質,メリット/デメリットを本音でレビュー

介護ワーカーを使ってみた!評判口コミ,求人の質,メリット/デメリットを本音でレビュー

介護士から4年連続楽天リサーチNo.1の支持率求人数が国内最大級で、全国29拠点で地域密着型の転職サポートに定評があると口コミで評判の株式会社トライトキャリアが運営する『介護ワーカー』。

公式サイト:https://kaigoworker.jp/

介護士ママ
転職時に一度、利用したことがあります。
【プロフィール:運営者】
現在40歳、息子2人と旦那の4人家族。お笑い好きで、趣味は海外ドラマ鑑賞とイラストを描くこと。未経験で介護職に転職、介護福祉士。旦那が転勤族なので、職場を転々としながら、介護転職に役立つ情報を配信中。
>> プロフィール詳細

私はこれまでに、数多くの求人サイトやエージェントを利用してきているので、失敗経験も多いですが、だからこそ本当に良い所も悪い所も知っています。

介護士ママ
これまでに利用した所は、30社以上。

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介護転職7回の私が本当に役立った!おすすめ転職サイトランキングTOP7』の中でも紹介していますが、介護ワーカー(カイゴWORKER)はTOP7にはランクインしておらず、圏外

私が実際に利用してみた経験から、介護ワーカーはどちらかというと有資格者・経験者向けのエージェントで、競合他社と比較すると実際に紹介される求人数がそれほど多くなかったので、最初に利用すべきエージェントではないというのが、私の感想です。

ただ、求人の質的には、実際に利用してみて悪くはなかったので、どうしても気に入った求人が見つからないという場合に利用するのはアリ

このページでは、私の経験を踏まえ、介護ワーカーの特徴や強み、実際に利用してみた感想、利用するメリット・デメリット、注意点、ネット上の口コミ評判をまとめています。

介護士ママ
この記事を最後まで読んでいただけば、介護ワーカーを利用すべきかどうかがハッキリわかるはず。

では、行きます。

目次

介護ワーカーは利用すべき?複数他者と比較した私の結論

数ある介護専門エージェントの中で、介護ワーカーの私の位置づけは、「可もなく不可も無く…」という所。

介護ワーカーと言えば、求人数がとにかく多くて、介護士からの人気度も高いと定評はありますが、実際に利用してみると、求人がイマイチ

実際に紹介された求人数はそれほど多くなく、どこでも目にするような大手求人がメインだったので、その点が微妙でした。

介護士ママ
複数他者の実際に利用して比較した私が「介護ワーカーは利用すべき?」という疑問に答えるならば、答えは「NO」です。

言い換えると、介護ワーカーは、それほど悪いエージェントでもないけど、『マイナビ介護職』や『ミラクス介護』など、もっと良いエージェントがあるので、最初に利用すべきエージェントではないというのが、私の結論です

>>介護転職7回の私が本当に役立った!転職サイト・転職エージェントのおすすめ比較ランキングTOP7

介護士ママ
では、介護ワーカーの特徴や強みを踏まえつつ、複数他者と比較した結果を解説していきます。

介護ワーカー(カイゴWORKER)とは?

介護ワーカーとは、株式会社トライトキャリアが運営する人材紹介・人材派遣会社で、介護のパート・正社員・派遣・紹介予定派遣などの求人を就職サポート付きで紹介してくれます

以前は『カイゴWORKER』というサービス名で運営していましたが、2020年11月1日付で、社名を株式会社ティスメから株式会社トライトに変更したと同時に、サービス名も『カイゴWORKER』から『介護ワーカー』へ変更となりました。

介護士ママ
変更はありましたが、『介護ワーカー』のサービス自体はそのままなので、介護転職サイトとしては老舗と言えます。

介護ワーカーの特徴

『介護ワーカー』の特徴は、何といっても、介護職からの支持率がNo.1という点です。

介護ワーカー 介護職が認めた4年連続支持率No.1

これだか介護士に指示されている理由としては、

求人を無理にゴリ押ししない

給料交渉をサポート

求人の内部情報まで提供

が人気の理由ということ。

私も経験がありますが、特に求人をゴリ押ししてくるエージェントは本当に困りもの。良いエージェントは絶対にそんなことはしません。

介護転職サイト(求人サイト)や介護転職エージェントに思いやりがないと、エージェント自体が利用者主体ではなく、利益至上主義、ノルマ達成主義だったりするので、希望に合わない求人をごり押しされたり、しつこい電話やメールの連絡があるなど、利用者の立場になって考えてくれないので、結果的にストレスに感じてしまったり、自分に合わない就職先を選んでしまう可能性が大です。
良い介護転職サイト(求人サイト)や介護転職エージェントの場合、利用者に対する思いやりがあるので、利用者側(求職者側)が「早く就職したいです」と焦っている時でも、「焦って就職するのはオススメしません、将来の関わることなので一緒に考えていきましょう」という感じで人生相談クラスで一緒になって進路や就職先、キャリアアップについて考えてくれるので、自分のライフスタイルに合った就職先を選びやすいです。

 

あと、交渉力の高さはエージェント選びで重要なポイントです。悪いエージェントだと、本当に何もしてくれませんが、良い所は、時給アップの交渉などもスムーズに進めてくれます。

介護転職サイト(求人サイト)や介護転職エージェントの交渉力が無い場合、「希望条件面の交渉をしておきます」と言いながら、全く連絡が来ないということもしょっちゅうで、こちらから電話して「この前の件交渉してくれましたか?」と聞いても「確認中でーす」という感じで、交渉自体全く進めていないというケースもよくあります。結果として、悪い希望条件のままでしか就職先を選べないので、特に勤務時間・勤務曜日面や、時給面、給与面といった所で、悪条件で入職してしまうことになります。
介護転職サイト(求人サイト)や介護転職エージェントの交渉力が高い場合、こちらの希望や条件を最大限まで良くしようと、担当エージェントが介護施設の採用担当者に「なんとかこの条件でOKにしてくれませんか?」という感じで交渉してくれるので、結果として、時給アップや勤務時間などができるだけ良い条件で就職(転職)することができます。

 

それに「求人の内部情報まで提供」してくれるエージェントは、更に貴重です。普通、求人サイトなどで求人を検索すると、時給面や勤務時間、仕事内容などは詳細に書かれていますが、職場の雰囲気や人間関係、利用者さんへの接し方など、ソフト面については分かりづらいもの。

しかし、良いエージェントであれば、職場に訪問取材していたり、採用担当者と密にやり取りしていたりするので、職場の内部情報まで、詳細に教えてくれます

職場の人間関係や雰囲気、施設長の人柄など、求人票には載っていない情報まで教えてもらえます

また、『介護ワーカー』のようなエージェントを利用すると、履歴書や職務経歴書などの応募書類の作成を手伝ってくれるので、「頑張って応募書類を作っているけど、いつも的外れな志望動機を書いてしまう…」というような時間の無駄が無くなるのが魅力的

就職のプロに相談しながら求人を選べて、しかも、すべて無料で履歴書・職務経歴書の添削や面接対策、面接日程の調整、内定辞退の代行をやってもらえる

介護ワーカーでは、希望すれば面接への同行もしてくれるので、「あがり症で面接で上手く話せない…」という方には心強いサービスです。

介護ワーカーのサービスの特徴は、就職活動の面倒くさい流れを全面的にサポートしてくれる点にあると言えます。

介護ワーカー 通常の転職活動

 

介護ワーカー 転職・就職サポートの場合

ただ、『介護ワーカー』を実際に利用した私の本音を言うと、「介護転職7回の私が本当に役立った!転職サイト・転職エージェントのおすすめ比較ランキングTOP7」の記事内でもご紹介しているように、エージェントとしてベストではなかったので、最初に利用すべきエージェントではないと感じました

介護士ママ
しかし、いくつかの点においては『介護ワーカー』の強みがあります。

介護ワーカーの3つの強み

私が実際に『介護ワーカー』を利用してみて感じた強みは、以下3つ。

  1. 人材紹介も人材派遣も両方ある
  2. 正社員の求人数が多い
  3. 大阪と地方エリアの求人に強い

順に解説します。

【強み1】人材紹介も人材派遣も両方ある

『介護ワーカー』には、「人材紹介(パート、正社員など)」と「人材派遣(派遣、紹介予定派遣など)」の2つのサービスがあります。

介護ワーカー 人材紹介
介護ワーカー 人材派遣

一般的に、『介護ワーカー』のようなエージェントは、「人材紹介」しか行っていないことが多いですが、『介護ワーカー』の場合、派遣会社として「人材派遣」も行っているので、パート、正社員、派遣、紹介予定派遣など、幅広く求人を紹介してもらえるという強みがあります。

私も過去に、「パートか派遣かで迷う…」という時期があったのでよくわかりますが、こういった場合でも、人材紹介会社と人材派遣会社の2つに登録する必要は無く、『介護ワーカー』1社に登録するだけで事足ります

『介護ワーカー』と似たエージェントとして『ミラクス介護』が挙げられますが、個人的には、『ミラクス介護』の方が利用した満足度は高かったです。

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【強み2】正社員の求人数が多い

介護ワーカーの公式サイトに掲載されている求人数は77,276件※2021年5月時点)で、他社と比較してもかなり多い方です。

介護ワーカー 求人数

求人の種類の内訳を調べてみると、「正社員」求人が大半を占めていることがわかります。

介護ワーカー 正社員の求人数が多い

ちなみに、正社員、パート、派遣求人の内訳はこんな感じ。

介護ワーカーの求人割合(正社員、パート、派遣の割合)

上の図のように、求人の割合が正社員63%、パート25%、派遣12%ということを考えると、介護ワーカーは正社員求人に強いと言えます。

実際に利用してみて、全ての求人が多いかと言えばそうでもなく、パートや派遣など主婦層に人気があるような求人は少なかったです。

パート希望であれば『マイナビ介護職』、派遣希望であれば『ミラクス介護』の方が、断然求人は見つかりやすいので、希望によって使い分けるようにしましょう。

介護士ママ
逆に、正社員求人や夜勤がバンバン入るような求人は多かったので、正社員希望の方にとっては心強い味方になると感じました。

職種については、介護職・ヘルパーの仕事がほとんどですが、担当者の方曰く、訪問以外にも、グループホームや有料老人ホーム、特養、老健、デイなどそれほど偏りなく紹介可能ということでした。

コロナ禍では、デイサービス求人がかなり少なくなっているそうです。

【強み3】大阪と地方エリアの求人に強い

介護士ママ
介護系の転職エージェント(人材紹介会社)は競合が多く、大手のエージェントほど大都市に拠点を構えているので、地方在住者にとっては求人がみつかりにくいもの

しかし、介護ワーカーは競合他社が出店しないようなニッチなエリアに拠点を置いているので、地方エリア大阪エリアは、他社よりもずば抜けて求人数が多い傾向があります

介護ワーカーの拠点は、

北海道・東北 北海道、宮城、新潟
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬
中部 愛知、静岡
関西 大阪、兵庫、京都
中国・四国 広島、香川、岡山
九州・沖縄 福岡、熊本、鹿児島

など、18都道府県に渡りますが、この中でも特に、北海道、宮城、新潟、大阪、香川、熊本、鹿児島の7エリアに関しては他社と比較して求人数が多いです。

介護士ママ
他のエージェントがほとんど出店していないエリアなので、介護ワーカーを利用するメリットは大きいと言えます。

また、介護ワーカーの本社が大阪というだけあって、大阪府の求人は、1万件以上と他社と比較しても倍以上多いです。

介護ワーカーの大阪求人が1万件以上と多い

 

まとめると、大阪地方エリア在住(※特に札幌、仙台、新潟、高松、熊本、鹿児島)であれば、他社よりも求人数が多いので、介護ワーカーを利用するメリットは大きいと言えます。

介護ワーカーと他社との徹底比較

カイゴジョブエージェントと他社を比較した時、私が「最初に利用すべきエージェントではない」と結論付けた理由としては、主に「求人数の多さ」という点で、他社よりも劣っていると感じたからです。

介護の転職エージェント選びに失敗したくないのであれば、第一に重視すべきことは「実際の求人数の多さ」です

介護転職サイト(求人サイト)や介護転職エージェントの求人数が少ないと、例えば「家の近くで、週4手巾で、託児所付きであれば助かります」と転職エージェントに相談した時に、悪い転職エージェント(転職サイト)の担当者に当たってしまうと、本当は紹介できる求人が無いのに、嘘をついて「ピッタリの求人がたくさんあります」といって、求人を紹介されるので、結果として、就職の希望や条件面を無視されたり、エージェントが持っている求人に興味を持つように寄せられたり、自分には合わない求人を選んでしまったりと、就職先(転職先)選びに失敗する可能性があります。
介護転職サイト(求人サイト)や介護転職エージェントの求人数が多い場合、「家の近くで週4勤務で、残業無し、託児所付きでお願いします」と相談した時に、保有している求人数が多いので、希望や条件面にマッチした求人を紹介されることになるため、自分に合った就職先(転職先)を選びやすくなります。

転職エージェントの公式サイトに書かれてある「業界トップクラスの求人数‼」「10万件以上の求人数‼」という文言は、過去に掲載実績のある求人数を載せているだけ…ということも多く、悪質な所だと釣り求人や空求人がほとんどということもあるので、公式サイトからの情報はあまりアテになりません

なので、私は「その日に紹介できる求人が、実際どれくらいあるのか?」という「実際の求人数」に着目しています。しかしこの「実際の求人数」に関しては、実際に使ってみないとわかりません。

私の場合、『介護ワーカー』から紹介された求人数は2社だけでしたが、同じ条件でマイナビ介護職』に探してもらうと、20社分も紹介してくれました。※絞ってやっと12社になりました

マイナビ介護職 紹介された求人票12件

介護士ママ
このように選ぶエージェントが違うだけで、選べる職場が倍以上変わってくるという事実は知っておいて損はありません。
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マイナビ介護職に行ってきた

一応、主要な介護エージェントが公式サイト等で公開している求人数を基に、グラフを作ってみましたが、他社と比較しても『介護ワーカー』の保有求人数は真ん中ぐらいなので、決して国内最大級の求人数とは言えません

介護ワーカーと他介護転職エージェントとの求人数比較図

介護転職7回の私が本当に役立った!転職サイト・転職エージェントのおすすめ比較ランキングTOP7」の記事内でも紹介していますが、介護系の転職エージェントを最初に利用するのであれば、まずは『マイナビ介護職』と『ミラクス介護』の2つからスタートした方が、失敗は少ないのかなと感じます。

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マイナビ介護職に行ってきた
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介護ワーカーの求人とサービスの質は実際どう?【私の体験談】

担当エージェントさんには「通勤30分圏内、日勤のみ、土日休み」という条件で探してもらい、2件の求人を紹介してもらいました

介護ワーカーから紹介された求人

日勤のみで土日休みだと、人気度が高いので最近は求人が少なくなってしまっています

という説明はありましたが、紹介された求人2件の内、「通勤30分圏内、日勤のみ」という条件は全てクリアしていましたが、「土日休み」の案件が1つもなかったので、私の条件にちゃんとマッチした求人はゼロ件…しかも、どこでも目にするような求人だったので、非公開求人が1つも無かった点は残念でした

一応、担当エージェントの方が頑張ってくれて、そのあと、

なんとか土日休みでもOKという返事を事業者さんからいただきました!

と連絡があったので、条件交渉してくれる点は介護ワーカーの良い点だと感じます。

介護士ママ
ただ、それでもマッチした求人が1件だけでは少なすぎです。

そう考えると、同じ条件で、私の希望に沿った12求人を紹介してくれた『マイナビ介護職』は、他社と比較しても一番優良求人が多かったので、頭一つ抜き出て凄いと思います。

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マイナビ介護職に行ってきた

カイゴジョブエージェントの求人の質に関して、1件だけで良し悪しを判断するのは難しいですが、紹介された求人は大手法人の求人で、比較的よく目にする求人だったので、特に目新しさは感じませんでした

ただ、給料面は悪くないので、「正社員職を探している」という方に限って言えば、介護ワーカーの利用は向いていると思います。

介護ワーカーのサービスの質はどう?

介護ワーカーに登録すると専任の担当者が付きますが、私の担当エージェントさんは20代後半くらいの男性スタッフの方で、丁寧で物腰が低い感じだったので、最初の印象は良かったです。

介護士ママ
しかも、返信も即レスだったので、連絡上のやり取り面ではストレスを感じませんでした。

介護ワーカーの評判・口コミ【全7件※悪評あり】

介護士ママ
ネットに載っている口コミ・評判だけでは信用できないので、私の周りの友人や、実際に介護ワーカーを利用した人の力をお借りして、「本物の口コミ・評判」を集めました!

全体的に、介護ワーカーの口コミ評判はネガティブなものが多く、「電話がしつこい…」「悪質な求人が多い…」という評判が大半を占めています。

では、実際にどんな口コミ評判があったのか見ていきます。

介護ワーカーの良い評判・口コミ【2件】

良い口コミ・評判

神奈川:T.Y(43歳/女性)の口コミ評判
コロナで旦那の給料が減ったので、家計を支えるために昔やってた介護の仕事を探そうと介護ワーカーを利用しました。

子どもが産まれてから大分ブランクがあったものの、ネット広告でみつけた介護ワーカーに登録。ヘルパー2級の資格を生かして、日勤のみでできるパートが良いとサポートに方に伝えると、「訪問介護、正社員、通勤20分、8時半~17時半、土日休み、月収23万、ボーナス40万/年」の案件を紹介していただけました。

正社員求人でしたが、パートで探していた条件とさほど変わりなく、条件的には良かったですが、体力面を心配して訪問介護でできるパート職を別に2件ほど紹介してもらうことに。

訪問であれば、派遣の方が条件面は良さそうですが、どうやら派遣求人はそれほど多くはないそうで…あとは、訪問の派遣だと働き方的に収入が安定しずらいということも教えてもらい、今はパートの訪問介護で扶養内で働ける職場で働いています。

※独自アンケートより


兵庫:F.I(26歳/男性)の口コミ評判
介護workerの担当者の対応は、ネットの評判よりもそんなに悪くなく、「夜勤にできるだけ入りたい、賞与多め、給料面重視」というワガママな希望を、各事業所に頑張って交渉してくれたので、個人的には好印象www

担当者にもよると思うが、給料重視であれば介護worker、いいかも。

※独自アンケートより

介護ワーカーの悪い評判・口コミ【5件】

悪い口コミ・評判

大阪:E.M(33歳/女性)の口コミ評判
介護ワーカー最悪…

日中電話に出れないっていってるのに何度も着信。そして20時過ぎにかかってくる始末。しかも、紹介された求人は条件不一致、よく見るブラック求人。

正直、迷惑電話です。

※独自アンケートより


奈良県:K.O(37歳/女性)の口コミ評判
求人数が国内最大級と言っている割には、紹介求人2件だけ。「もっと紹介できそうなの無いですか?」と聞くと、「厳選したものを紹介しているので」の一点張り。正直、ハロワの方がマシです。

※独自アンケートより


Mさん(男性)の口コミ評判

カイゴworker…申し訳ないが最悪です。

求人内容と条件が話の前後であやふや。

近場でお願いしてるのに、チャリで40分の距離(それが最短ルート)の地域をやたらゴリ押し。

社内で隠語として通ってる内容を精査せずに求職者に見せる。

質が問われるし、不安しかない。

※ツイッターより引用


Nさん(男性)の口コミ評判

めっちゃ前に登録してたカイゴworker。
忘れた頃に電話かかってくるシステムは健在ですけど、着信があって電話に出られず、すぐに折り返したら電話に出てくれたのはいいけどマッハで保留?にされるってゆう嬉し泣きw

※ツイッターより引用


Pさん(女性)の口コミ評判

カイゴworkerってほんっっっっとに非常識!!(怒)

普通21時近くに電話よこすか!?

前に何回も断ってるのに(怒)

※ツイッターより引用

カイゴWORKERの口コミ評判は嘘?実際に利用して分かったコト

ネット上のカイゴWORKERの口コミを見てみると、良い評判は「求人数が多い」という点、悪い評判だと「電話がしつこい…」「営業がゴリゴリ…」という評判が多いです。

しかし、ネット上の口コミ評判というのは断片的なものが多く、匿名性という性質上、ネガティブな書き込みが目立つので、「実際の所どうなの?」という視点でいうと、信頼性に欠けます

私が実際に介護ワーカーを利用して感じたのは、ネットの口コミ評判には嘘も多く、本当に介護ワーカーを使ったことの無い人が推測で書き込んでいる評判も多いのかなという印象を強く持ちました。

私の結論をまとめると、

実際に紹介される求人数は2~4件と多くはなく、求人紹介の電話は何度かかかってくるけど「次回以降メールでの連絡でお願いします」と伝えると、しつこい営業電話はなくなる。

というのが、私の実体験。

ただ、上でも少し触れましたが、介護ワーカーは北海道、宮城、新潟、大阪、香川、熊本、鹿児島の7エリアに関しては他社と比較して求人数が多いので、この7エリアであれば、もう少し紹介される求人数は多くなるかもしれません。

以下が、登録からサポートを受けるまでの実際の流れ(時系列)です。

【1日目】登録~担当者からの確認電話

介護ワーカーに登録した時間は16時くらい。そして担当者から登録確認の電話が当日19時にかかってきました。

介護士ママ
時間的に夕飯を作っている時だったので、翌日に折り返してもらうようにお願いしました。

【2日目】電話でのヒアリング~求人紹介

翌日14時半、約束していた時間になって電話がかかってきました。相談時間は30分ほどで、担当者は20代くらいの若い女性エージェントさんでした。

質問された内容は、他のエージェントと変わりなく一般的な質問です。

  • これまでの介護経験
  • 介護資格の有無
  • 就業時期はいつ頃?
  • パート、正社員等働き方の希望
  • 夜勤あり、なしはどちら希望?
  • 希望時給は?
  • 希望の勤務時間帯
  • 子どもの保育園の送迎時間
  • 通勤時間の希望

システム的に淡々と条件を聞いていく感じでした。一通り質問が終わると、担当者から

今お聞きした条件を基に、メールで求人をお送りしますね。

と言われ、それから約30分後にメールが届き、2件の求人紹介がありました

介護ワーカーから紹介された求人

通勤時間の希望を「30分圏内」と伝えていましたが、1件はドア・トゥ・ドアで34分、もう1件は8分だったのでその点は良かったですが、希望していたパート求人ではなく、日勤のみの正社員求人だったので、求人内容としては少し残念

一応、「パート求人の方が良いので、そちらの紹介をお願いします。」と伝えた所、別のパート求人を2件、頑張って探してきてくれました

介護士ママ
時給面が少し低いと感じたので、応募はしませんでしたが、通勤距離や施設の雰囲気等は良かったので、求人の質的にはそれほど悪くはありませんでした

求人的に微妙だったので、そのまま何もしないで2日経過した頃…

【4日目】営業電話がかかってくる

16時頃、同じ女性担当者から、

前回お送りした求人はいかがでしたか?

と営業電話がかかってきました。正直に、「新しくご紹介いただいたパート求人の通勤時間とか雰囲気は良いんですが、時給面がもう少し高い方が良くて…」と伝えると、

日勤のみでご希望の時給ですと、やはりお探しするのが難しいので、まずは一度事業所さんと面接されてみて、判断するのはいかがですか?

と少しだけゴリ押し。ヒアリングの際に、「希望時給を重視したい」と伝えていたので、担当者の提案力に関してはあまり高くないのかなという感想を持ちました。

一応、同じ時期に、同じ条件で『マイナビ介護職』で探してもらった所、12件分の厳選された求人を紹介してもらいました

マイナビ介護職 紹介された求人票12件

紹介できる求人が無いです」と言われて諦めるのと、最初から『マイナビ介護職』のように実際の求人保有数が多いエージェントを選ぶのでは、結果に雲泥の差が出るというのが、私の経験談です。

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マイナビ介護職に行ってきた

電話の最後に、

またマッチする求人が見つかった際に電話でご連絡いたします。

と言ってきましたが、「次回以降は電話ではなく、メールでの連絡でお願いします」と伝えると、「承知いたしました」と言われました。

この後からが、営業電話の嵐…

介護士ママ
介護ワーカーの、最大の難点は電話が鬼しつこいということ…

私が一番困ったのが、夜8時半に電話がかかってきたり、1日に何度も着信が入っていたりで、営業電話のストレスが凄かった点

介護ワーカーからの着信電話がしつこい、何度も電話がかかってくる
介護ワーカーからの着信電話がしつこい、夜遅くに電話がかかってくる
介護士ママ
夕方の忙しい時間帯で電話が取れないと、夜8時半までかかってきたり、毎日のように電話があったりと、正直、営業電話はしつこかったです。

あとは、度重なる電話と夜かかってくる電話が嫌になって着信を取らずにいると、別の担当者の知らない番号から電話がかかってくるので、少し厄介です。

電話のしつこさは、口コミ評判通りかなというのが、私の感想です。

あくまでこれは私自身の体験談なので、担当者によって対応は変わるはず。その上で、私の体験談をまとめると、

  • 紹介される求人数は少なかった
  • 営業電話はしつこく、ゴリ押しに感じた

という感じ。

介護士ママ
なので個人的に、介護ワーカーは最初に利用するエージェントとしてはオススメしません

介護転職7回で本当に役立った!介護の転職サイトと転職エージェントでおすすめランキングTOP7」の記事内でも紹介していますが、私が実際に利用して良かったエージェントは『マイナビ介護職』や『ミラクス介護』の2つ。

介護士ママ
最初に選ぶエージェントは本当に重要です。少しでも良い条件で就職できるように、エージェント選びは慎重に行いましょう。

介護ワーカーのメリット・デメリット【4選】

実際に介護ワーカーを利用してみて感じたメリット・デメリットをまとめてみました。

介護ワーカーのメリット【2つ】

介護ワーカーを利用するメリットは以下2つです。

  1. 初任者研修資格が無料になる【※大阪限定】
  2. 大阪と地方エリアの求人が多い

順に解説します。

【メリット1】初任者研修資格が無料になる※大阪限定

介護ワーカーカレッジ 特待生制度で介護資格取得が無料

介護ワーカーでは、2020年1月から「初任者研修資格」が取得できる資格スクール『介護ワーカーカレッジ』が開講しましたが、資格取得後に介護ワーカーを通して就職が決まれば受講料が完全無料になるという特待生制度があります

注意点として、まだ『介護ワーカーカレッジ』の歴史は浅く、受講場所も大阪府内だけ※2021年6月時点)なので、大阪府内で初任者研修資格を取ろうと考えている方にとってはメリットはありますが、それ以外の方にメリットはありません。

個人的には、同じような無料資格取得制度であれば、『カイゴジョブアカデミー』の方がまだマシかなと思います。

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【メリット2】大阪と地方エリアの求人が多い

介護ワーカーの強みとして、上でも少し触れましたが、介護ワーカーと競合他社を比較した時に、介護ワーカーは大阪と地方(北海道、宮城、新潟、香川、熊本、鹿児島)の7エリアにおいて、ズバ抜けて求人数が多いです。

特に地方エリア在住の場合、他エージェントを利用しても「紹介できる求人数はコレだけです…」と言われてしまう可能性も高いですが、介護ワーカーの場合これら地域に拠点があるので他社よりも求人数が多くなっていると容易に推測できます。

介護士ママ
大阪、北海道(札幌)、宮城(仙台)、香川、熊本、鹿児島周辺で介護求人を探す場合は、介護ワーカーを利用するメリットは大きいと感じます。

ただ、介護ワーカーは正社員求人の割合が高いので、これらの地域であってもパート求人は少ない可能性があります。もし介護ワーカーを利用しても「パート求人があまり無かった…」という場合は、『ジョブメドレー』の利用を強くおすすめします。

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ジョブメドレーはエリア問わず、医療介護系の求人数においては文字通り国内最大級で多いので、困った時の最後の助けになってくれるはずです。

介護ワーカーのデメリット【2つ】

介護ワーカーを利用するデメリットは以下2つです。

  1. パート求人が見つかりにくい
  2. 派遣求人は絶望的に見つかりにくい

順に解説します。

【デメリット1】パート求人が見つかりにくい

介護ワーカーの正社員求人数が48,367件(2021年5月時点)に対して、パート求人数は19,082件ということを考えると、パート求人は正社員求人の5分の2以下

介護ワーカー パート求人の割合が低い

通常、パート求人の方が正社員求人よりも多いものですが、介護ワーカーは正社員求人に強みを置いているので、もしあなたがパート希望であるならば、期待する求人は見つかりにくい可能性が高いです。

介護士ママ
私の場合パート希望でしたが、マッチする求人は少なかったです…

もしパート希望であれば、私の経験上、マイナビ介護職』が一番求人数は多く、利用満足度的にも高かったです。

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マイナビ介護職に行ってきた

【デメリット2】派遣求人は絶望的に見つかりにくい

介護士ママ
介護ワーカーでは、一応、「介護派遣も紹介可能」と書いてありますが、派遣の求人数はかなり少ないです。

全体的な求人の割合を見ても、介護ワーカーでは派遣求人に力を入れていないことが分かります。

介護ワーカーの求人割合(正社員、パート、派遣の割合)

 

実際、求人数を調べてみても1万件以下※2021年6月時点)。

介護ワーカー 派遣求人数

 

他の介護派遣会社の求人数と比較すると一目瞭然です。

介護ワーカーの派遣求人数 他社との比較図

介護士ママ
このように、介護ワーカーで派遣求人は絶望的に見つかりにくいのがデメリット…

介護派遣の求人を探しているのであれば、「介護派遣会社ランキング|大手おすすめ9社に登録して比較しました!高時給1位はどこ?」の記事内でも紹介していますが、『ミラクス介護』と『スタッフサービスメディカル』の2つが、私が使ってきた中では良かったです。

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スタッフサービスメディカル受付

介護ワーカーの料金が無料の理由

介護ワーカーの利用料金はすべて無料です。

無料ってなんだか怪しい…

そう考えるのも無理はありませんが、これは介護ワーカーに限ったことではなく、人材紹介会社(転職エージェント)の利用はどこもお金はかからないのが一般的です。

料金が無料な理由は、エージェントの収益源が個々の利用者ではなく、求人募集している企業側から報酬(人材紹介料)を得ているからです。

介護ワーカーが無料理由(これらの利用料は求職者が支払うのではなく、雇用主である会社側が人材紹介料を支払うので、私たち利用者が支払う必要がそもそも無い)

介護業界はどこも人材不足なので、いわば人材の取り合いに負けると働く人がいなくなってしまいます。各施設にとって人材確保は死活問題なので、お金を出してでも働く人に来てもらいたいという施設側の裏事情があるのです。

介護ワーカー利用中に気になったことQ&A【5選】

介護士ママ
私が介護ワーカーを利用する前や、利用中に気になったことをQ&A形式で答えていきます。

Q1.介護ワーカーで面接辞退はできる?

面接辞退はできます

担当者から直接「面接辞退はできますよ~」と教えてもらいましたが、ただ、事業所側も面接の時間を取って準備しているので、面接辞退となると先方に迷惑がかかることになります。

「他で内定が決まったから…」「現職に留まることにした…」などやむを得ない事情であれば面接辞退はアリですが、「なんか気乗りしない…」などの理由であれば、次回以降、介護ワーカーから求人紹介を断られる可能性もあります。

Q2.介護ワーカーで内定辞退はできる?

内定辞退はできます

担当者に「内定が取れたとしても内定辞退はできますか?」と聞いてみた所、「内定辞退は珍しくないので、その際は相談してください」という回答を頂きました。内定辞退は問題なさそうです。

ただ、「内定承諾後の辞退は、正直厳しいです…」ということだったので、内定を承諾した後の辞退は担当者から強く止められる可能性が高いと考えておきましょう。

Q3.介護ワーカーの求人が気に入らない時の断り方

「他にも少し良い案件があって…」と断る

私の場合、介護ワーカーに限らず、エージェントから紹介された求人が微妙な時、「他にも少し条件の良い所があって…」と言うようにしています。

そうすると、ほとんどの担当者が「どんな条件ですか?」と聞いてくるので、「時給面で…」「勤務時間の短さで…」「通勤距離が…」という感じで、希望優先度の高い条件で別の求人を見つけたことを匂わせると、担当者はそれよりも良い条件の求人を頑張って探そうとしてくれます

介護士ママ
エージェントを利用するなら、少しくらいワガママに条件を伝えた方が、より良い条件で就職しやすくなるのでおすすめです。

それでもエージェントが微妙な求人しか紹介してこないようであれば、「別の求人で決めようと思うので、また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。」と断れば、営業電話もかかってこなくなります。

Q4.介護ワーカーの求人の年収・給料は良い?悪い?

年収・給料は普通です

介護ワーカーから実際に紹介された求人を見ると、他求人サイトに載っている求人の年収・給料とほぼ変わりませんでした。

ただ、「他で見てる求人の給料の方が良いので、もう少しこちらの給料が高ければ検討できるのですが…」と担当者に伝えると、頑張って給料交渉してくれることが多いのでおすすめです。

あまり知られていないことですが、派遣会社の交渉力が高いと、時給アップの交渉を成功させる確率も高いので、高時給になりやすいです。

Q5.介護ワーカーは退会できる?退会・配信停止はどうやるの?

退会や配信停止は届いたメルマガから申請するのが楽。

介護ワーカーに登録すると、登録したEメール宛にほぼ毎日のようにメルマガが届きます(下図参照)。

介護ワーカーから毎日届くメルマガ

どれでも良いのでどれか1つをクリック。それから一番下までスクロールすると、「メルマガ配信停止」と「サービス退会」のリンクが貼られているので、退会やメルマガ配信停止はそこから申請するのが一番楽です

介護ワーカーの「退会」「配信停止」方法メルマガが迷惑…」というくらいであれば、「配信停止」でOKですが、「完全に退会したい…」「完全に登録解除したい…」「辞めたい…」ということであれば「サービス退会」の所から申請するようにしましょう。

介護士ママ
サービス退会」をクリックすると、下のような画面になります。

護ワーカーの退会希望フォーム

介護ワーカーの退会も簡単で、上のフォームに全て入力して「確認画面へ」ボタンを押すと、退会完了が簡単にできます。

もし、「退会できない…」「退会方法が難しい…」という場合は電話でも退会できるので、下の電話番号から「退会したいです」と伝える方法でも退会は可能です。

【電話番号】0120-51-0030(介護ワーカー退会サポート)

 

介護士ママ
ちなみに「配信停止」は、こんな画面です。

介護ワーカーのメルマガ配信停止フォーム

退会する方法と同様、上のすべての項目を埋めて「確認画面へ」といくと簡単に配信停止ができます。

私の場合、「求人が少なかった」「希望する求人が無かった」と感じた場合、迷わずサービスの利用は停止(退会)して、別のエージェントを利用するようにしています

他のエージェントに関して言えば、「介護転職7回で本当に役立った!おすすめ転職サイト・転職エージェント比較ランキングTOP7」の記事内でも紹介していますが、1位の『マイナビ介護職』が紹介求人数も求人の質的にも、個人的には一番良かったです

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マイナビ介護職に行ってきた

介護ワーカーの利用から就職までの流れ

介護ワーカーの登録から就職までの流れは、

介護ワーカーの登録から就職までの流れ

という感じで、以下の4ステップがあります。

  1. 登録
  2. 求人紹介
  3. 面接
  4. 就職

1.登録

まずは、公式サイトから登録する必要があります。

介護士ママ
下図のように簡単な項目に答えていくだけなので、私のスピードで2分くらいで完了しました。
介護ワーカーの登録画面1
介護ワーカーの登録画面2

登録後、登録内容の確認のために、担当者から電話がかかってきます

登録後に介護派遣会社から電話がかかってくる

介護士ママ
私の場合、登録して約3時間後に電話がかかってきました。

電話の時間は30分程度で、質問内容はこんな感じ。

  • これまでの介護経験
  • 介護資格の有無
  • 就業時期はいつ頃?
  • パート、正社員等働き方の希望
  • 夜勤あり、なしはどちら希望?
  • 希望時給は?
  • 希望の勤務時間帯
  • 子どもの保育園の送迎時間
  • 通勤時間の希望

「現在の職場名や過去に働いていた会社名などは伏せた状態で良いので、簡単な職歴を~」という感じのヒアリングなので、現在の職場に転職活動していることがバレるが無いという点は安心できました。

介護士ママ
ただ、システム的に淡々と質問される感じだったので、担当者の提案スキル・面談スキルは正直高く無かったです。

今回お聞きした内容を基に、紹介できそうな求人をお探しいたします。

という流れから、

今後の連絡手段は、電話、メール、LINEの中で、ご都合の良い方法はありますか?

介護士ママ
という質問があったので、私はEメールでの連絡をお願いしました。

2.求人紹介

メールでの求人送付をお願いした場合、登録したEメール宛に求人が送られてきます。私の場合、紹介された求人は2件で、「他のパート求人の紹介もお願いします」とお願いした所、別で2件送ってもらえたので、計4件の求人紹介がありました

介護ワーカーから紹介された求人

介護士ママ
電話が終わって当日に、すぐ求人が送られてくるので、スピード的には早い方です。

送られてきた求人が気に入らなければ、無理に応募する必要はありませんし、希望していた条件と違う場合は、その旨をちゃんと伝えるようにすれば、別の求人を送ってくれます。

3.面接

気に入った求人があれば、担当者に伝えると面接日の調整をしてくれます。すぐに面接が嫌であれば、まずは職場見学だけでもOK。

介護士ママ
個人的には職場見学を強くおすすめします。

職場見学することで、その職場の雰囲気や同僚の表情などが感覚的にわかるので、「雰囲気的になんだかよくない…」と感じるのであれば、その職場は辞退するのが無難です。

職場見学や面接時にはよく、「他に質問はありますか?」と聞かれることがありますが、聞きづらい質問に関してはエージェントが代わりに聞いてくれます。
【求人サイトのメリット②】聞きずらい質問を代わりに聞いてもらえる

あとは、介護職の場合、意外と時給アップをしてくれる職場も多いので、エージェントに時給交渉をお願いすると得です。

【求人サイトのメリット①】時給アップの交渉をしてもらえる

採用担当者と面接後、条件面でお互いに合意すれば、エージェントを通して内定通知が来ます

4.就職

介護のお仕事スタート

内定が出れば、あとは就職スタートをいつにするかエージェントと調整して、晴れて就職という流れです。

介護ワーカーの面談場所(店舗)一覧

介護士ママ
介護ワーカーは全国で利用可能ですが、店舗(拠点)があるのは18都道府県のみ。
介護ワーカーの場合、面談は電話が基本なので、店舗に出向いて面談する必要はありません。

介護ワーカーの拠点は、

北海道・東北 北海道、宮城、新潟
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬
中部 愛知、静岡
関西 大阪、兵庫、京都
中国・四国 広島、香川、岡山
九州・沖縄 福岡、熊本、鹿児島

など、18都道府県に渡ります。

どのエージェントでもそうですが、基本的に店舗がある地域周辺の求人が多い傾向があるので、上記18都道府県であれば、一定数の介護求人は持っていると考えてOKです。

各店舗(株式会社トライトキャリア)の詳細を以下の表にまとめてみました。

北海道・東北
札幌支社
TEL:011-738-6580
<札幌駅より徒歩3分>
札幌市北区北7条西4丁目12番地 日本生命札幌北口ビル6階
札幌第二支社
TEL:011-738-5377
<札幌駅より徒歩3分>
札幌市北区北七条西4-17番1号 KDX札幌北口ビル5階
仙台支社
TEL:022-216-5855
<JR仙台駅より徒歩7分>
宮城県仙台市青葉区花京院2丁目1-65 いちご花京院ビル4階
新潟支社
TEL:025-240-5131
<JR新潟駅より徒歩5分>
新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル6階
新潟第二支社
TEL:025-240-5522
<JR新潟駅より徒歩4分>
新潟県新潟市中央区東大通2丁目5-1 カープ新潟ビル9階
関東
東京本部(有楽町)
TEL:03-5221-8388
<JR有楽町駅より徒歩1分>
東京都千代田区有楽町2-7-1 イトシアオフィスタワー16階
東京第二支社(内幸町)
TEL:03-5221-8377
<JR有楽町駅より徒歩5分>
東京都千代田区内幸町1-1-2 UD日比谷ビル4階
横浜支社
TEL:045-450-7800
<JR横浜駅より徒歩5分>
神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜13階
横浜第二支社
TEL:048-650-3500
<JR横浜駅より徒歩8分>
横浜市神奈川区栄町3-4 パシフィックマークス横浜イースト11階
大宮支社
TEL:048-650-3500
<JR大宮駅より徒歩5分>
埼玉県さいたま市大宮区宮町1-114-1 ORE大宮ビル8階
大宮第二支社
TEL:048-658-3815
<JR大宮駅より徒歩7分>
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81 いちご大宮ビル6階
船橋支社
TEL:047-460-6811
<JR船橋駅より徒歩2分>
千葉県船橋市本町1-3-1 船橋フェイスビル11階
高崎支社
TEL:027-326-7155
<JR高崎駅より徒歩1分>
群馬県高崎市八島町58-1 ウエスト・ワンビル8階
中部
名古屋支社
TEL:052-957-3380
<栄町駅より徒歩1分>
名古屋市中区錦3-16-27 栄パークサイドプレイス10階
名古屋第二支社
TEL:052-950-5811
<伏見駅より徒歩6分>
名古屋市中区錦3-22-26 名古屋スルガビル5階
静岡支社
TEL:054-205-3633
<JR静岡駅より徒歩3分>
静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル12階
静岡第二支社
TEL:054-205-3711
<JR静岡駅より徒歩5分>
静岡県静岡市葵区御幸町5-9 静岡フコク生命ビル8階
関西・東海
大阪本社
TEL:06-6365-1331
<東梅田駅より直結>
大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル18階
大阪梅田支社
TEL:06-6365-0788
<JR大阪駅より徒歩9分>
大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル7階
京都支社
TEL:075-212-0770
<四条駅より徒歩2分>
京都府京都市中京区手洗水町659 烏丸中央ビル7階
神戸支社
TEL:078-271-3373
<JR三ノ宮駅より徒歩5分>
兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-5 明治安田生命ビル6階
神戸第二支社
TEL:078-271-8033
<JR三ノ宮駅より徒歩9分>
兵庫県神戸市御幸通4-1-1 TBM神戸ビル6階
中国・四国
広島支社
TEL:082-511-3383
<広島電鉄胡町駅より徒歩1分>
広島県広島市中区幟町13−11 明治安田生命広島幟町ビル9階
高松支社
TEL:087-821-8322
<高松駅より徒歩3分>
香川県高松市寿町1-2-5 井門高松ビル7階
岡山支社
TEL:086-236-1211
<岡山駅より徒歩7分>
岡山県岡山市北区野田屋町1丁目1-15 岡山桃太郎大通りビル7階
九州・沖縄
福岡支社
TEL:092-415-1007
<JR博多駅より徒歩5分>
福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア5階
福岡第二支社
TEL:092-415-1001
<JR博多駅より徒歩5分>
福岡県福岡市博多区博多駅前1-11-27 峰ビル5階
熊本支社
TEL:096-312-4070
<熊本城・市役所前駅より徒歩1分>
熊本県熊本市中央区花畑町9-24 住友生命熊本ビル4階
鹿児島支社
TEL:099-216-3131
<高見馬場駅より徒歩3分>
鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 鹿児島中央ビル5階

介護ワーカーの公式サイト

介護ワーカー(カイゴWORKER)の公式サイト
→介護ワーカーの公式サイトはこちら

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