きらケアに行ってみた！口コミ評判に騙されないで…きらけあを使うべきか現役介護士が徹底検証

「高給与」や「未経験・無資格OK」の求人数が豊富で、「週休2日・残業少なめ」の好条件な求人がみつかりやすいと口コミで評判のレバレジーズ・メディカルケア株式会社が運営する『きらケア』。

ちょうど子育てと両立させながら安定した収入が欲しい考えていた時に「高時給1700円！高給料！」という所に目が留まりました。

【プロフィール：運営者】
現在40歳、息子2人と旦那の4人家族。お笑い好きで、趣味は海外ドラマ鑑賞とイラストを描くこと。未経験で介護職に転職、介護福祉士。旦那が転勤族なので、職場を転々としながら、介護転職に役立つ情報を配信中。
>> プロフィール詳細

少しでも良い職場を探すために、他の転職サイトも利用していましたが、「高収入だったらこっちの方が良いじゃん！」と飛びつき、レバレジーズの運営する『きらケア』を利用してみることにしました。

きらケアは、全国に店舗を拡大中ですが、私が行ってきた店舗は東京（渋谷）です。

ちなみに、この体験談は、私の旦那（ケアマネ）からも、未経験・無資格で介護職に転職した友人からも、『きらケア』を使った感想を集約しているので、情報量的にはかなり濃い内容となっています。

このページでは、口コミで評判の良い『きらケア』を使ってみた本音の感想や、無資格・未経験でも本当に良い求人を紹介してもらえるのか、紹介される求人の質は実際に所どうなのか、きらケアの公式サイトに書いてあるような情報は本当なのか、など、体験談に基づいた情報を本音で解説しています。

決して「きらケア、おすすめだよ！」という内容ではないので、その点はあしからず…

少しでも『きらケア』を利用するかどうかの判断材料にしてもらえると幸いです。

きらケアの口コミ評判に騙されないで！実際にきらけあ介護を利用してきた私の本音

『きらケア』に登録する前、私は『きらケア』の口コミ評判をネットで検索して、かなり良い印象を持ったことを今でも覚えています。「介護転職」と検索すると、どこのランキングサイトも「きらケアが１番おすすめ！」と順位付けしていたので、その時は疑いも無く、きらケアに登録することに。

というのも、ネット上の『きらケア』の口コミ評判を見てみると、

簡単に言うと、こんな感じの口コミ評判です。

しかし！良い感じの口コミ評判にばかりに目がいってしまった私がいけないんですが、実際にきらケアを使ってみて思うことは、良い口コミ評判は「ん！？」と信ぴょう性にかけるような情報が多く、どちらかというと、悪い口コミ評判の方が的を得た意見が多かったように感じます。

ネット上に載っている『きらケア』の口コミ評判はまったく当てにならなかったので、あまり信用しない方が良いというのが私の結論です。

むしろ、実際に利用してみて、誰にもおすすめしたくないというのが私の本音。そして、なぜ介護の転職サイトランキングできらケアが上位表示しているのかも、未だに謎。

それもそのはず、転職サイト・転職エージェントをおすすめしているランキングサイトは、どのサイトも実際に自分で転職サイトを利用したことの無い人がランキングにしていたり、信ぴょう性の無い口コミ評判をそのまま鵜呑みにして、ネット上でまとめているだけなので、その点で、実際に使ってみた時に矛盾を感じるのだと、今ではそう思います。

余談ですが、私はこれまでに数多くの介護専門の転職サイト・転職エージェントを実際に利用してきた経験があり、登録した数だけで言うと30社以上。

これらのサイトと比較しても、正直、きらケアを実際に使ってみて下の方かなというのが、私の本音です。それよりも、『マイナビ介護職』や『スマイルサポート介護』といった転職サイトの方が、何十倍も良かったです。

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そもそも、きらケアの公式サイト上では、どんな特徴や強みがあると言っているのか、簡単に解説していきます。

きらケアとは？特徴と４つの強みを簡単に解説

きらケアとは、厚生労働大臣が認可した介護専門の就職支援センターで、レバレジーズメディカルケア株式会社（レバレジーズグループ）が運営している人材紹介会社・人材派遣会社。レバレジーズメディカルケアは2009年から始めた看護師向けの人材紹介・人材派遣「看護のお仕事」で成功していますが、介護業界に参入したのは2015年からなので、まだ年数は浅いと言えます。

※参考：レバレジーズメディカルケア株式会社の公式サイトより

つまり、正社員・パート向けの求人や、派遣向けの求人を幅広く紹介してくれる転職エージェントと言えます。

きらケアの公式サイトをみると、「月給33万円以上」「高時給！最大1700円」などの高収入求人に強く、「週2日～OK・残業少なめ」な好条件な求人や、未経験・無資格でも手厚くサポートしてくれるというのが、他転職エージェントと比較した時の『きらケアの特徴』だと言えます。

こんな好条件な求人や、

時給が高い求人などに強いのが特徴。

こういった好条件な求人が多いのがきらケアの特徴ですが、きらケアの一番の強みは、何といっても求人数の多さ。公式サイトによると、10万件以上と載っているので、他社と比較しても求人数の多さはトップレベルと言えます。

そして、きらケアのもう１つの強みは、働きながら資格取得ができるという『資格取得支援制度』です。この介護の資格（初任者研修）が無料で取れるという制度は、派遣スタッフとして働いた時のみ適用になります。

介護職は、介護資格を持っていると「資格手当」といって給与にダイレクトに反映されるので、働きながら資格取得する介護士は多いですが、特に仕事と家庭を両立しているママさんにとっては、資格取得はとてもありがたい話です。

介護未経験の方であれば、介護資格についてあまりわからないという方も多いと思うので、簡単に説明すると、介護士の多くは以下の順番で資格を取得して、介護系唯一の国家資格である「介護福祉士」を目指す方がほとんど。

ちなみに、「①介護職員初任者研修」をすっ飛ばして、「②実務者研修」を取得することも可能です。

普通、資格スクールに通うと「①介護職員初任者研修」は10万円前後、「②実務者研修」は15万前後かかるので、働きながら介護資格が無料で取れるというのは、他社と比べた時の『きらケア』の大きな強みだと言えます。

しかし、注意点としては、資格取得が無料になるのは派遣として働いた時だけという点。後述しますが、きらケア内では、正社員・パート求人を紹介する「人材紹介部署」と、派遣求人を紹介する「人材派遣部署」が別部署なので、それぞれで登録する入口も異なります。

ちなみに私は、どちらも利用してきましたが、このページでは正社員・パート求人を紹介する「人材紹介」のサービスを利用させてもらった時の体験談です。

もし、『きらケア派遣』の体験談が知りたい！派遣に絞って職探ししたい！という場合は、「きらケア派遣に行ってみた！口コミ評判に騙されないで…きらけあ派遣に登録すべきか現役介護士が徹底検証」の記事を参考にしてみてください。

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以上、きらケアの強みや特徴をまとめると、下の4つが挙げられます。

きらケアの口コミ評判まとめ

信ぴょう性が低いかどうかは置いといて、ネット上のきらケアの口コミ評判をざっくりとまとめると以下になります。

以上、ざっくりとしたネット上での『きらケア』の口コミ評判ですが、私から言わせると「良い口コミに関しては全部当てはまらないし、悪い口コミに関しても内容はあっているけど、もっとそれ以上に悪い所あったでしょ。」というのが、『今』ネット上の口コミを見たときに持った正直な感想です。

きらケア（レバレジーズ）の2chの評判

ネット上だけではなく、2ch上の評判も調べてみましたが、2chには「きらケア」の評判はまったく書かれていませんでした。

では、ネット上に書かれてある『きらケア』の口コミ評判と、私が利用してきた時の体験談を徹底比較して、「実際に、きらケアってどうなの？」という目線で解説していきたいと思います。

きらケアのオフィスの雰囲気はどう？

きらケアに登録すると、担当のアドバイザーさんから電話がかかってきて、「条件面やご希望をお聞かせください」という感じで30分～1時間ほどの面談の時間を調整する必要があります。

ほとんどの場合、きらケアの面談は電話で完結するので、店舗への来社は不要ですが、私の場合、担当者とちゃんと対面でお会いして目を見てお話しした方が、色々と良い求人情報を聞き出せることが多いので、店舗での面談を希望しました。

私の旦那が転勤族なので、住む地域を色々と転々としていますが、この時に行った店舗は東京の渋谷本店です。

きらケア（レバレジーズグループ）の本社が東京渋谷のど真ん中、渋谷スクエアビル内にあるので、オフィスにはかなりのお金を使っています。

渋谷スクランブルスクエア内に、きらケアのオフィスはありました。

渋谷スクランブルスクエア内には、オフィス専門の入り口があるので、そのままオフィスロビー（総合受付）へ進み、受付レディーに「本日、レバレジーズメディカルで11時に面談予約させていただいた、介護士ママです」という感じで伝えると、電話で取り次ぎ、それから担当アドバイザーさんが出迎えてくれてオフィスに案内され、初回面談が始まりました。

きらケアのアドバイザーの第一印象は？

私の担当アドバイザーさんは、20代前半くらいの男性の方で、服装は普段着に黒いジャケットという感じだったので、とてもカジュアルで少しラフな印象を受けました。きらケアのアドバイザーさんを見渡してみましたが、ほとんどが20代前半～20代半ばといった感じだったので、アドバイザーとしては全体的に若かったです。

正直、ちゃんとしたアドバイスができるのか…と不安に思ってしまいました。

登録後の電話で、簡単な希望は伝えておいたので、すぐに求人紹介が始まりました。

きらケアで実際に紹介された求人を解説

個人的な背景として、転勤族の旦那が本社勤務に決まったため、引っ越し代も、食べ盛りの子ども2人の生活費。教育費もかかっていたので、家計的に大変な時期…。

環境の良い職場が良い…というのも希望として持ってましたが、一番は高収入・高時給の案件を見つけたいというのが私の本心でした。

私の場合、下の子の保育園の送迎もあるので「夜勤なし、日勤のみ、可能であれば時短、通勤30分以内、子育ての理解がある職場」という条件で施設形態は問わず幅広く探してもらいました。

すると、「お伺いした条件で探してみると、２つ、介護士ママさんに合うかなと思う求人がありましたが、こちらはいかがでしょう？」といって、30分圏内の求人を２件だけ紹介してもらえました。

ちなみに、きらケアの求人紹介の仕方は、メールで求人票を送るという感じではなく、基本的には電話か面談時に口頭で「こんな求人があって、条件は〇〇で、通勤距離は…」という感じで情報が伝えられるので、もっと色々と求人を比べて精査したいと思う私にとっては、使いづらかったです。

「あとで、今回紹介いただいた求人をメールでいただけますか？」と聞くと、面談時に紹介してくれた２件に１件追加してメールで送ってきてくれたので、きらケアから紹介された求人は全部で３件。

メールで求人詳細を送ってきてくれたのは良かったのですが、それは求人票ではなく、各介護施設の公式サイトのリンクURL…これじゃ、ハローワークで探すよりも酷いじゃん…と思ってしまいました…

送られてきたリンクをクリックして、施設の公式サイトをみても、一般的な求人募集のページで、少しわかりづらかったので、「求人票的な感じで、もう少し条件の詳細が書いたものは頂けませんか？」と聞いてみると、

「送ったリンクが求人の詳細になりますが、内定が決まった段階で”労働条件明示書（通知書）”を発行しますので、そちらが最終的な労働条件という形になります。」

という回答をもらいました。

実際、多くのエージェントが施設の公式サイトを直接送ってくることも多いですが、労働条件の詳細は別途メールに記載していたり、施設の雰囲気など施設の公式サイトには載っていない情報を加えて教えてくれたりするのですが、きらケアの場合、施設の公式サイトの情報以外はもらえませんでした。

それに加え、紹介のあった求人について、施設の雰囲気や常勤の人数、昨年の賞与実績を担当者に質問してみると、「一度、面接で施設長にお会いしてみて、そこで聞いた方が雰囲気はつかめると思います」という回答をもらい、「担当者は現場のことは何にもわかっていないのかな…」と、そう強く感じました。

きらケアの公式サイトには「求人探しで気になる職場の雰囲気を専門のアドバイザーがご案内！」と書いてありましたが、実際利用してみると、現場の情報はそれほど教えてもらえなかったので、その点は残念。

ただ単に、私と担当者の相性が悪かっただけなのかもしれませんが、「現場の雰囲気もわかっていないのに、私に合う求人を紹介できるわけがないじゃん…」というのが私の本音です。

他の求人の雰囲気について「こちらはどうでしょう？」と聞いてみた所、「古い情報になっちゃうから言えない」と意味不明なことを言われてしまい、結果現場の情報は聞けずじまいになってしまいました。

この時私が紹介してもらった求人は、パート求人が2件で、正社員求人が1件。

給与面的にはそれほど高くなく、通勤距離的にも少し遠めだったので、この求人はお断りしました。

お断りの連絡をした後に、「“正社員・夜勤OK”という条件であれば、もっと求人を紹介できるのですが、いかがでしょう？」という提案を受けたので、「それだと子どもの送迎ができません」とツッコミそうになりましたが、ここは我慢我慢、、、

私はここで『きらケアの利用は辞めよう…』と決めました。

未経験・無資格の私の友人も『きらケア』を利用した経験がありますが、話を聞くと（2020年8月時点）、「未経験・無資格だと、紹介できる求人がコロナの影響で少なくなっていて、、、」との説明があり、尚且つ、紹介された求人は1件のみ（東京で）、時給は1050円（＋交通費）と、条件的には良くなかったそうです。

その時は、「未経験・無資格で夜勤NGという希望だと、早番・遅番がOKであれば紹介できる求人があるけど、日勤のみだと紹介できる求人はほとんどない」と言われた、とのこと。

「正社員希望・夜勤可」であれば、紹介される求人数も必然的に増えるそうですが、この条件であれば、きらケアに限らず、『マイナビ介護職』や『スマイルサポート介護』などのエージェントであれば、ほぼ100％求人を紹介してもらえます。

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きらケアを利用してみて、ネット上の口コミ評判に載っているような「求人数が多かった！」「高収入の求人を紹介してもらえた！」という口コミは、正直、信ぴょう性に欠けると感じました。

きらケア介護では本当に希望に合った求人を紹介してくれるの？

私の希望条件としては、下の子の保育園の送迎もあるので「夜勤なし、日勤のみ、可能であれば時短、通勤30分以内、子育ての理解がある職場、派遣」という感じで伝えて、求人の幅を狭めたくなかったので「施設形態（特養、デイ、訪問など）」については「希望なし」にしました。

しかし、紹介された求人を見てみると、その内２つは早番・遅番のシフト制の求人で、これだと子どもの送迎時間（※担当者に伝言済）と被ってしまうので、私の希望にはまったくマッチしていませんでした。

私が「どうしてこの求人が私におすすめなんですか？」と聞いても「ここであればキャリアアップしやすい職場で、当社からも29人も採用された実績があるので、教育制度もしっかりしていて安心できると思います。」と微妙な理由付け…

そもそも、「29人も採用された」ということは、これだけの人数を１つのお得意先企業に集中して紹介しているということなので、

「本当に数多くの求人からそれぞれの利用者にマッチした求人を紹介できるのだろうか？」と疑問を持ってしまいました。

きらケアが持っている実際に動いている求人数は？少ない？

きらケアの公式サイトによると、きらケアでは10万件以上の求人が存在するようです。

恐らくこの「10万件以上！」という求人数は、きらケアの正社員・パートの求人数と、きらケア派遣の派遣求人数を足した数かと予測できますが、きらケアの公開求人数を主要サイトと比較してみると、約6万2,000件と高いことがわかります。

※2020年10月4日時点

通常、転職サイト・転職エージェントというものは、公開求人数とは別に「非公開求人」というネット上では公開していない求人というのも存在します。

『マイナビ介護職』は非公開求人が約4割なので、総求人数は約7万4,000件ほどあって、『スマイルサポート介護』は非公開求人が約7割と多いため、総求人数は約10万件以上あります。ちなみに、きらケアの場合、非公開求人の割合を公表していません。

上の表だけ見ると、「きらケアの求人数の方が多いから、きらケアが良いじゃん！」と思ってしまいますが、しかし、きらケアから実際に紹介してもらった求人はかなり少なく、公式サイトで公表しているほどの求人数を本当に持っているのか、最後まで疑問が残りました。

また、介護未経験・無資格の私の友人に関しては、紹介された求人が1件だけだったので、「未経験OKの求人はどれくらいあるんだろう？」と調べてみた所、きらケアの保有する「未経験OK」の求人数は、主要サイトの中でも最下位ということがわかりました。

※2020年10月4日時点

未経験OKの求人が他社と比べても少ないので、きらケアは未経験・無資格の方にはおすすめできません。

ちなみに、初回面談時に私から「他に紹介できそうな求人はありますか？」と聞いてみた所、「どうしても夜勤に入れないと求人数が少なくなってしまうのと、この時期はどこも求人数的に少なくなっているので…」と担当者から返答がありました。

しかし！ちょうど、同じタイミングで利用していた『マイナビ介護職』や『スマイルサポート介護』からは、同じ条件で倍以上の求人を紹介してもらえたので（特にマイナビ介護職は多かったです）、きらケアでは少し紹介できる求人数には限界を感じたというのも、私の本音です。

以前、別記事で書いた「マイナビ介護職に行ってみた！」や「スマイルSUPPORT介護に行ってみた！」でも解説していますが、介護職で良い求人を探そうと本気で考えているのであれば、『マイナビ介護職』と『スマイルサポート介護』の２つを併用した方が、確実に良い就職先が見つかりやすい、というのが、私の失敗経験を通しての唯一の学びと言えます。

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きらケアの求人を断ろうと思ったが、しつこく次の日の予定を聞かれる…

初回面談時に求人の紹介をしてもらった後に担当者から、

「こちらの求人はいかがでしたか？良ければ先方に面接の日程を調整させていただきますが、直近でご都合の良い時間帯はございますか？」

と聞かれましたが、紹介された求人が正直微妙だったので、その場で「この求人には興味が無いので、お断りします！」とピシャリと断ればよかったのですが、

私にはそんな勇気はありません…

その代わり、「少しお家で求人をゆっくり見たいので、お時間を頂いても宜しいでしょうか？」と伝えると、

「わかりました。これから別の求人もメールで送るので、また近い日に求人の感想をきかせてもらってもいいですか？明日のご都合はいかがでしょう？」

と聞かれたので、「明日はちょっと予定が…」と伝えると、

「それじゃぁ、次の日はいかがでしょう？」

と、かなりしつこく来られてしまい、これ以上断ることができずに、そのまま次回の面談予約（電話）を翌週に入れてしまいました。

きらケアの求人検索機能も使ってみましたが…

次の面談を、無駄な時間に終わらせたくなかったので、きらケアの求人サイトを使って、私からも「この求人に興味があるので、応募可能ですか？」とアプローチすれば、もっと幅が広がるのではと甘い期待を抱いて、自分自身でも求人を探してみました。

きらケアの求人検索画面はこんな感じです。

自宅周辺（30分圏内）で私の条件（日勤のみOK）にマッチしそうな求人を探してみた所、67件みつかりました。

ここから更に、私の興味のある、より希望に近い求人を６つに絞って、担当者にメールで伝えました。

そうすると、「お調べしますので、お待ちください。」という返信が返ってきました。

この日すぐ面談だったので、「ご連絡いただいた求人に関して、まだ調べられていないので、もう少しだけお時間をください」と前置きがあり、「以前送った求人はどうでしたか？」と感想を聞かれたので、何とか丁重にお断りしようと、「実は、他のエージェントさんで、もう少し良い条件の求人を紹介してもらえたので、こちらの求人は大丈夫です。」と伝えると、

「それは、どんな求人ですか？施設名を教えてもらえませんか？ウチに紹介できない求人はないので、そちらの施設もご紹介できると思います。」

と、他エージェントの案件を横取りしようという担当者の魂胆が見え見え。

あまりにも強引だったので、少し引いてしまいました。

私から「いや、それはちょっと…こちらのエージェントさんにもとてもお世話になっているので、施設名まではお教えすることはできません。」と伝えると、担当者は無言になり、少しイライラした様子。

そして、「私からお送りした求人が無ければ、今紹介されている求人で受けようと考えていますので、ご連絡お待ちしてます。」と付け加えて、この日の電話面談は終了。

その後、きらケアから連絡が来ない…と思ったら、別の担当者から連絡が入る

私が直接きらケアの求人サイトで検索した６つの案件について、それ以来、担当者からの連絡は来ませんでした。

正直、ネット上の口コミ評判に載っているような「きらケアから連絡が来ない」「連絡が遅い」といったネガティブな評価は、もちろん担当者によると思いますが、その通りの口コミだと感じます。

その後、３日ほど経って、きらケアの別の担当者から電話がかかってきました。

この方は女性スタッフで話し方から少し若い印象を持ちましたが、「ご希望の条件で4件の求人が見つかりました」と言われ、「前、お願いしていたやつかな？」と思い、求人内容を聞いてみると、

連絡待ちの求人ではなく、全くの別案件…

一応、せっかくなのでと思い、求人内容を聞いてみると、私が最優先にしていた通勤時間30分以内という条件を無視した内容で、４つ全てが通勤45分～70分圏内で、しかも夜勤ありの求人も２つ。

正直、「条件も見ないで求人紹介してきて、最悪…」とクレームを言いそうになりましたが、「すみません、通勤時間が遠すぎるので、もう、求人の紹介は結構です。」と少し強めに伝えると、

「次回はご条件に合う求人のみご紹介させていただきます」

と、担当者は今後も求人を紹介しつづける気が満々だったので、「実は他で採用が決まりそうなので、もう大丈夫です」とハッキリ伝えた所、それ以来、きらケアからの連絡は途絶えました。

ネット上の口コミ評判にも、「担当者がコロコロ変わって、情報共有や連携ができていない」というネガティブな評価がありましたが、私もまさに同じ体験をしたので、あながち間違っていないと思います。

きらケアの正社員・パートの人材紹介サービスは実際どう？職種別・施設別・資格別・勤務条件別で求人数を調べてみた

私自身の体験談だけでも情報が偏ってしまうと思うので、「夜勤専従の求人はあるの？単発はある？」「特養や老健、有料老人ホーム、看護助手など高給与の求人は？」「介護福祉士、ケアマネ、無資格、それぞれの求人数は？」「結局、きらケアの正社員・パート求人は利用すべきなの？」という点を解説していきます。

夜勤専従の求人はあるの？単発は？

私も子供が生まれる前は、「ライフワークバランスよりも、とにかく夜勤に入って稼ぎたい！」という時期があったので、夜勤専従の求人を探した経験もあります。実際に、きらケアの求人サイトで、「夜勤専従（夜勤のみ）」の求人がどれくらいあるのか調べてみた所、全国的に最も求人数が多いと言われる東京都で151件しかありませんでした。

※2020年10月11日時点

これから更に市区町村を絞り込むと1ケタ台～ゼロ件になるので、きらケアは、お世辞にも夜勤専従求人が多いとは言えません。

私の経験上、一番、夜勤専従求人が多いのは『マイナビ介護職』です。「マイナビ介護職に行ってみた！」の記事でも紹介していますが、マイナビ介護の担当者からの直接の情報なので、「高収入を目指したい！」という場合は、マイナビ介護職を利用してみるのも一つの手かなと思います。

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また、単発求人に関してですが、きらケアに限ったことではなく、単発系の求人は介護系ではほとんどありません。最低でも週2～3日は働く必要があります。工場系や梱包・軽作業、運送系だと単発でも求人はみつかりますが、介護のお仕事は人を相手にするお仕事なので、単発でスポットで入ってという働き方を嫌う事業所が多いと言えます。

しかし私は、介護系で単発・短期求人を紹介してくれる唯一の転職サイトを知っています。

それは、『MC介護のお仕事』で、面接なしで働ける単発スポット求人を紹介してくれるので、MC介護であれば、ダブルワークや副業的な感じで仕事をいれることができます。

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特養や老健、有料老人ホーム、看護助手など高給与の求人は？

きらケアの担当者の方に直接、「きらケアで、一番多い求人（介護施設の種類）は何ですか？」と聞いた所、

「地域によってもマチマチですが、東京都内でいうと、有料老人ホームや特養が多い感じですかね～」

と教えてもらいました。

実際に、きらケアの求人サイトで各介護施設の求人数を調べてみた所、最も多い割合を占めていたのは「訪問介護」と「デイサービス」。

※参考：きらケア公式サイトより独自に算出（※2020年10月11日時点）

それぞれの施設の種類毎で、求人数を調べてみると、

という内訳で、全体を占める割合的に、特養や有料老人ホームはそれほど多くはありませんでした。とは言え、紹介してもらった求人の中には、特養や有料老人ホームもあったので、特養や有料老人ホームを希望している人にとっては良いのかな、と感じます。

訪問介護はゼロ、デイサービスは少なかった

きらケアの求人サイトを検索してみると、訪問介護やデイサービスの求人数が多かったのですが、しかし、実際私が利用した時は、訪問介護やデイサービスも希望しましたが、訪問介護に関してはゼロ、デイサービスは1件だけしか紹介されませんでした。

訪問介護やデイサービス（デイケア含む）であれば、『マイナビ介護職』『ジョブメドレー』、『MC介護のお仕事』の３つが見つかりやすかったです。

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介護福祉士、ケアマネ、無資格、それぞれの求人数は？

※参考：きらケア公式サイトより独自に算出（※2020年10月11日）

資格別にきらケアの求人数を調べた所、無資格でも全体の4分の1の求人は紹介可能だったので、それほど悪くはありませんでした。しかし、「未経験・無資格」の私の友人は、1件しか求人を紹介されなかったので、「未経験・無資格」という方は注意が必要です。

「未経験OK」の求人数に絞って主要４サイトを比較したグラフを見てもわかりますが、「未経験・無資格」から介護職に就職・転職したいという場合は、きらケアよりも『スマイルサポート介護』と『マイナビ介護職』の方が良いです。

実際に私も「マイナビ介護」と「スマイルサポート介護」の両方利用しましたが、２つとも使ってみた満足度は高かったです。

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正直、介護福祉士の私も紹介される求人数が多いとは思いませんでしたし、ケアマネの私の旦那も、それほど求人数的には紹介されなかったので、介護福祉士もケアマネも、無資格・未経験者同様、『マイナビ介護職』や『スマイルサポート介護』を利用した方が良いというのが、私の結論です。

正社員・パート求人を探す場合、きらケアは利用すべき？

※参考：きらケア公式サイトより独自に算出（※2020年10月11日）

きらケアの求人サイトで正社員・パート・契約社員ごとで求人数を調べてみると、総件数がなぜか「26,341件」と少ない結果になりました。

これは、きらケアの公開求人数の約62,000件よりも半分以上少ないので、少し驚きましたが、もし「26,341件」という数字が本当であれば、『マイナビ介護職』（約45,000件＋非公開求人4割=約74,000件）が1番多いので、マイナビ介護の方がきらケアよりも3倍以上も多く求人を紹介してもらえるということが言えます。

※参考：きらケア公式サイトより独自に算出（※2020年10月11日）

本題の「正社員・パート求人を探す際、きらケアは利用すべきか？」という問いについてですが、私の経験上、『マイナビ介護職』も『スマイルサポート介護』もどちらも利用して、それでも良い求人が見つからなかった時だけ『きらケア』を利用するという考え方で十分かなと、そう思います。

各エージェント毎で、保有している求人が若干異なってくるので、求人数の多い良質なエージェントから順番に利用していった方が、あなたの希望にマッチした求人が見つかりやすいのは、私の経験上間違いありません。

まずは、『マイナビ介護職』と『スマイルサポート介護』を利用して、それでもダメだった場合だけ最後の手段として『きらケア』を利用する方が良いのかなと、個人的には考えてます。

きらケアを利用してみた全体的な感想まとめ

きらケアを利用する前までは、私自身、ネットの口コミ評判やランキングサイトといった情報に振り回されていたので、きらケアに対して特に悪い印象は持っていませんでしたが、実際に利用してみて、ガラリときらケアの印象が変わったというのが、私の全体的な感想です。

私がきらケアを実際に利用してみた全体的な感想をまとめてみました。

登録後にかかってきた電話での相談は好印象だった

きらケアに登録後、すぐに担当者から電話がかかってきて、そこで簡単な初回ヒアリングがあります。この初回電話ヒアリングで、色々と相談したり、自分自身の背景や経験、悩みなどを担当者に伝えていくのですが、実は、この時の印象はとても良く、「ちゃんと話を聞いてくれているし、とても丁寧じゃん！」と感じました。

私が悪いと感じたのは、求人紹介時だけ。その日に本当に動いている求人（紹介できる求人）が少ないためか、実際に利用してみると、公式サイトに載っているほど、求人は多いとは感じませんでした。少ない求人の中で、なんとか応募させようという担当者に意図に、少し幻滅してしまったというのが全体的な感想です。

担当者によって介護の業界知識の差はバラバラ

ネットの口コミ評判には、「介護の専門用語や業界知識を知らない素人集団」のような書き込みも見ましたが、実際私が利用してみた感じ、最初の担当者は必要最低限の専門用語や業界知識はありました。しかし、途中で担当者が変わって気づいたのですが、次の担当者に関しては知識的に少し浅いと感じたので、担当者によって知識やスキルは異なるというのが、私の結論です。

きらケア内で人材紹介と派遣紹介の部署が別々なので相談しずらかった

きらケアを利用した時、実は家庭的な事情もあって、正社員かパートか派遣か、どちらにしようか迷っていた頃でした。

「私の状況であれば、どの働き方がベストなんだろう？」という悩みを抱えつつ、「正社員・パート・派遣など全ての求人を幅広く紹介してくれる『きらケア』であれば相談に乗ってくれるだろう」と思い、きらケアを利用しましたが、実際に利用してみると、正社員・パートを紹介する人材サービス部署と、派遣・紹介予定派遣を紹介する派遣サービス部署が異なるので、使いづらいと感じました。

例えば「パートと派遣はどっちの方が良いんでしょうか？」という質問をしても、正社員・パートを紹介する人材サービス部門の担当者からは、

「派遣は派遣切りもありますし、安定しないのでおすすめできません。しかも今の時期は派遣求人が少ないのでパートの方が働きやすくて良いですよ」

と言われたり、一方で、きらケア派遣の派遣部門の担当者からは、

「パートよりも派遣の方が時給が高いのでおすすめです。パートと比べても派遣の方が時間の融通が利きやすいですし、介護業界の場合、派遣切りというのはほとんど無いので、他の業種よりも安定しているんですよ」

と言われたり…

なんだか、きらケア内でも、人材紹介から派遣紹介、派遣紹介から人材紹介にお客さんを渡したくないからか、はたまた、担当者自身ができるだけ売上を上げたいからお客さんを囲みこみたいからかわかりませんが、ちゃんとした相談ができずに、消化不良で終わったという点では、個人的に相談面では低評価でした。

例えば、正社員・パート・派遣など全ての求人を紹介してくれる『スマイルサポート介護』のようなエージェントであれば、「それじゃ、最初派遣から始めて、長く働けそうと思ったら、後から正社員やパートに変更するという流れもできますよ～」というような提案をしてくれました。

もし、あなた自身が当時の私のように「正社員かパートか、派遣かどっちが良いのか悩んでいる…」ということであれば、『スマイルサポート介護』の方が、私が利用した中では、一番適切なアドバイスをもらえたので、よかったです。

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また、「きらケア派遣を実際に使ってみた」の体験談にも書いていますが、きらケア派遣の担当者から「この時期は派遣求人は少ないんですよね～」と言われて諦めかけていた時に、ダメ元で『スタッフサービスメディカル』に登録して利用してみた所、かなり大量に派遣求人を紹介してもらたこともあるので、本当に利用するエージェントによって、これだけ人生が左右されるものなんだと、強く実感しました。

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きらケアはしつこい？

私が「きらケアしつこい…」と感じた時は、次回の面談予約をしつこく取ってこようとしたときだけで、「もう求人は紹介しなくて大丈夫です」と伝えてからは、きらケアからの連絡が途絶えたので、その点では、あまりしつこいとは感じませんでした。

きらケアの評価は最悪なのにランキングで上位なことに疑問を感じる

そもそも、私がきらケアを利用したきっかけは、ネット上にある介護転職のランキングサイトで、どのサイトでもきらケアが上位表示していて安心だと感じたから利用したという経緯があります。

しかし、ネット上であれだけきらケアが上位にランクインしているのには、未だに疑問を感じます。

今だから気づけることですが、どのランキングサイトも実際に利用したことの無い人たちが、各公式サイトの情報やネット上の口コミ評判だけを鵜呑みにして順位付けしているので、本当に良い転職サイトや転職エージェントが埋もれてしまっているというのが現状なのだと思います。

これでは、本当に良い介護士が良い職場を選べずに、早期離職してしまうということにも繋がりかねないので、「こういった状況をどうにかしたい」「ちゃんとしたまともなランキングサイトを作ろう」と思い、このブログを立ち上げました。

私が実際に各転職サイト・転職エージェントを利用して決めたランキングの中では、”ネット上では人気”の『かいご畑』もきらケア同様、低評価の位置づけです。ネット上のランキング情報を鵜呑みにして、「きらケアとかいご畑はどっちが良いの？」と考えている方もは要注意です。

→介護士ママが実際に利用して決めた、介護転職サイト・エージェントのおすすめ比較ランキングはこちら

きらケアでの登録～就職までの流れ

きらケアの登録の流れですが、基本的には以下の流れになります。

具体的に、私が実際どんな流れで利用して、どんな質問をされたのかをまとめて解説していきます。

きらケアを利用するためには、きらケアの公式サイトから登録フォームに記入する必要がありますが、登録自体は名前・電話番号・メールアドレス・保有資格・就職時期などを選択肢から選んでクリックするだけだったので、簡単でした。

全て入力し終えると、

という画面が現れ、これで登録は終了です。

登録時間は、私のスピードで大体２分くらいで終わりました。

登録したメールアドレスを見てみると、こんな感じで、きらケアから自動返信メールが届いていました。次は何をやるべきかが分かりやすく、登録ステップ時の利便性は高いと感じました。

登録後すぐの電話

登録後、約1時間ほど経ってから担当アドバイザーから電話がかかってきて、以下の質問をされました。

と、かなり詳しくヒアリングしてくれて、この時は、担当者も丁寧に受け答えしてくれたので、初回の電話ヒアリングは、印象が良かったというのが私の感想です。

こんな感じで登録後のヒアリングが進行していき、「今伺った内容で、ご希望に沿うような求人を探していきますね。また直近で求人紹介のお電話を差し上げたいのですが、直近でご都合の良い日程はありますか？」と、求人紹介のための面談時間を提案されて、電話面談はひとまず終了。

きらケアの求人紹介時の面談は、電話でも対面でもOKと言われましたが、基本的には電話で進める方が多いそうです。（※コロナ禍では基本的に電話相談のみの対応となっているようです）

私の場合、電話よりも、対面での求人紹介の方が好きなので、４日後にきらケアの店舗での面談を予約しましたが、通常であれば、次の電話面談の日程調整があって、担当アドバイザーから電話がかかってくるという流れです。

書類選考（履歴書・職務経歴書）に通ったら面接対策→面接同行

担当アドバイザーから紹介された求人の中で、興味のある求人があれば、次の段階は書類選考です。履歴書や職務経歴書を担当アドバイザーに添削してもらって、書類選考に通ったら面接対策をして、面接本番という流れです。

きらケアでは担当アドバイザーが面接同行してくれるので、面接の横でフォローしてくれるという点では、利用するメリットはあるかなと思います。

内定が出て、承諾すればお仕事スタート

面接後、合否判定はきらケアの担当者を通して伝えられますが、内定が出て、承諾すれば、お仕事スタートの日程を一緒に調整してくれます。

きらケアの料金は無料

きらケアのサービスは完全に無料です。料金が無料の理由は、企業側が紹介手数料（年収の20～30％が相場）をきらケアに支払うので、利用者が料金を支払う必要がありません。

きらケアの利用可能な地域と店舗（支店）はどこ？

各都道府県別に求人数がどれくらいあるか全て調べてみたところ、以下の地域で利用可能でした。以下が都道府県ごとの求人数です。（※2020年9月15日時点）

きらケアの利用できない地域

以下の地域は、きらケアサイト内でいくつか求人掲載されている地域もありますが、まだ対応外なので利用できません。

きらケアの店舗（支店）がある地域

レバレジーズメディカルケア株式会社の公式サイト情報によると、支店は、札幌、仙台、船橋、さいたま、立川、横浜、静岡、浜松、 名古屋、京都、大阪、広島、福岡にあるそうですが、介護人材サービスの『きらケア』の支店は、今のところ、東京、水戸、大阪、名古屋、福岡、仙台の5か所なので、その他の札幌、船橋、さいたま、立川、横浜、静岡、浜松、京都、福岡は『看護のお仕事』の看護師向けの人材サービスと予測できます。

「対面での面談が良い！」ということであれば、以下の店舗であれば対面での面談が可能ですが、現在はコロナ禍なので、対面可かどうかは確認が必要です。

きらケア介護の公式サイトはこちら

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